G4Market
Trang chủCửa hàng
Thể loại

FAQs – Câu hỏi thường gặp

1) Tài khoản Steam Offline là gì?

Tài khoản Steam Offline là tài khoản đã có sẵn game, người mua dùng tài khoản đó để tải game về máy và chuyển Steam sang chế độ Offline để chơi.

Phù hợp khi:

  • Bạn muốn chơi game với chi phí tiết kiệm.
  • Chỉ cần chơi cốt truyện/offline, không cần multiplayer.

Lưu ý quan trọng:

  • Sản phẩm ưu tiên trải nghiệm offline; các tính năng online (multiplayer, giao dịch, workshop online…) có thể không được đảm bảo nếu không nêu rõ trên trang sản phẩm.
  • Bạn cần làm đúng hướng dẫn chuyển Offline để chơi ổn định.
  • Yêu cầu cấu hình máy/ổ cứng phải đáp ứng theo game.

2) Active Game là gì?

Active Game là dịch vụ share game về máy cá nhân của người mua. Sau khi share hoàn tất, bạn có thể tải game và chơi trực tiếp trên máy đó theo hướng dẫn.

Quy trình thực hiện:

  • G4Market hỗ trợ từ xa qua UltraViewer để thực hiện thao tác share và hướng dẫn tải game.

Cam kết an toàn:

  • Quá trình share diễn ra an toàn, minh bạch.
  • Không yêu cầu tắt phần mềm bảo vệ (antivirus/firewall).
  • Không truy cập sâu vào hệ thống, không can thiệp ngoài phạm vi cần thiết để share game.

Phù hợp khi:

  • Bạn muốn được hỗ trợ cài đặt/thiết lập nhanh, hạn chế tự làm sai thao tác.
  • Bạn cần đội ngũ hỗ trợ hướng dẫn trực tiếp.

3) Tài khoản Steam Online là gì?

Tài khoản Steam Online là tài khoản dùng để đăng nhập và chơi game ở chế độ online theo mô tả sản phẩm (có thể bao gồm các tính năng như online gameplay, cập nhật, đồng bộ… tùy game và gói dịch vụ).

Phù hợp khi:

  • Bạn muốn chơi các chế độ online/multiplayer (nếu game hỗ trợ và gói có cam kết).
  • Bạn cần trải nghiệm cập nhật theo Steam và các tính năng trực tuyến liên quan.

Lưu ý quan trọng:

  • Quyền lợi online cụ thể phụ thuộc vào từng sản phẩm (ví dụ: chơi riêng/chơi chung, thời hạn sử dụng, điều kiện bảo hành). Vui lòng xem phần mô tả trên trang sản phẩm để biết chính xác.
  • Một số giới hạn có thể đến từ Steam/nhà phát hành (bảo trì, giới hạn vùng, thay đổi chính sách…).

4) Cài Việt hóa được khi nào?

Bạn cài Việt hóa được nếu:

  • Game có bản Việt hóa (từ cộng đồng hoặc nhà phát hành).
  • Bản Việt hóa tương thích với phiên bản game bạn đang có (Steam version, update hiện tại).

Bạn có quyền ghi/đổi file trong thư mục game trên máy.